Hotel Caribena Tulum jest usytuowany w dzielnicy La Veleta 10 min jazdy od atrakcji kulturalnych, takich jak Studnia krasowa Crystal. Podczas pobytu w tym hotelu, goście mogą skorzystać ze skrytki depozytowej.
W pobliżu znajdują się interesujące miejsca między innymi Sac Actun, 5 km od hotelu, a także Laguna Kaan Luum — w około 2 km. Do centrum miasta jest około 15 minut pieszo. Parque Nacional de Tulum leży w około 4 km stąd. Przystanek autobusowy Vanes foraneas, oferujący bezpośrednie połączenie z atrakcjami miasta i głównymi miejscami, znajduje się w odległości kilku przecznic od Caribena.
W pokojach są takie udogodnienia jak minibar, a także telewizję satelitarną dla rozrywki gości. W łazienkach goście znajdą oddzielną toaletę i prysznic. Łazienki z oddzielną toaletą i prysznicem zawierają również suszarkę do włosów i ręczniki.
Restauracja Canova Cantina jest położona prawie 5 min pieszo od Hotel Caribena.
